VK instagram twitter youtube facebook Ok en visibility
logo
Кемеровская областная научная библиотека
имени В.Д.Фёдорова
close

Часто задаваемые вопросы

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос здесь, пожалуйста, задайте его онлайн-консультанту через форму «написать письмо» на главной странице сайта, или же позвоните по телефону (3842) 44-18-80.

 

  • question_answer Как стать читателем библиотеки?

    Читателем библиотеки может стать любой человек, предъявивший документ, удостоверяющий личность.

    Для записи в библиотеку нужно обратиться в сектор регистрации пользователей (расположен на 1-ом этаже библиотеки). Сотрудники сектора предложат заполнить регистрационную карточку пользователя библиотеки с указанием персональных данных и согласием на их обработку библиотекой. После подписания согласия, ознакомления с Правилами пользования библиотекой и оплаты постоянного читательского билета Вы получите пластиковый читательский билет, дающий право пользования информационными ресурсами и услугами библиотеки.

    При первом посещении библиотеки в текущем году потребуется пройти процедуру перерегистрации. Для этого необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и читательский билет.

     

  • question_answer Какой документ необходим для записи в библиотеку?

    Документом, необходимым для получения читательского билета, является паспорт.

  • question_answer Где можно подписать обходной лист?

    Подписать обходной лист при отсутствии задолженности по библиотеке можно в секторе регистрации пользователей (расположен на 1-ом этаже библиотеки).

  • question_answer Какой график работы библиотеки?

    Зимний режим работы (с 1 сентября по 31 мая)

    пн-чт 10:00 – 20:00, пт выходной, сб, вс 10:00 – 18:00

    Летний режим работы (с 1 июня по 31 августа)

    пн-чт 10:00 – 20:00, пт, сб 10:00 – 18:00, вс выходной

     Последний день месяца – санитарный.

  • question_answer Режим работы сектора правовой и социальной информации?

    Сектор работает в соответствии с расписанием работы библиотеки:
    Зимний режим работы (с 1 сентября по 31 мая)
    пн-чт 10:00 – 20:00, пт выходной, сб, вс 10:00 – 18:00

    Летний режим работы (с 1 июня по 31 августа)
    пн-чт 10:00 – 20:00, пт, сб 10:00 – 18:00, вс выходной 

    Последний день месяца – санитарный.

    Подробную информацию Вы можете получить по телефону:8(3842) 44-18-61 или по e-mail: pravo@kemrsl.ru

  • question_answer Как поступать при потере читательского билета?

    В случае потери читательского билета необходимо:

    • сообщить об этом лично или по телефону: 8 (3842) 44-18-58 в сектор регистрации пользователей для блокировки читательского билета;
    • получить новый читательский билет, предъявив документ, удостоверяющий личность, и заплатив стоимость постоянного читательского билета.
  • question_answer Возможно ли оформить читательский билет ребенку?

    В библиотеку записывают граждан в возрасте от  14 лет и старше при наличии паспорта.

    В исключительных случаях детей в возрасте до 14 лет записывают в библиотеку  на основании письменного обращения с места учебы, оформленного на фирменном бланке учреждения образования, с обоснованием необходимости пользования информационными ресурсами библиотеки.

  • question_answer Можно ли стать читателем библиотеки не имея постоянной регистрации в г.Кемерово?

    Читателем библиотеки может стать любой человек, предъявивший документ, удостоверяющий личность.

    Чтобы получать издания из фонда библиотеки на дом, необходимо иметь постоянную регистрацию в г. Кемерово. Лица, не имеющие регистрации в г. Кемерово, обслуживаются под залог.

    Лица, не имеющие регистрации в г. Кемерово, могут бесплатно и без ограничений получать документы из фондов для временного пользования в читальных залах библиотеки.

  • question_answer По какому адресу расположена библиотека?

    Библиотека расположена по адресу:
    Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Дзержинского, д. 19.

  • question_answer Может ли родственник или знакомый сдать и взять за меня книги на абонементе?

    Сдать может, но взять для вас книги - нет.

  • question_answer Можно ли снять с изданий копию?

    Можно копировать журнальные статьи и небольшие отрывки книг (не более 30 % от объема произведения).

    Распечатка полных книжных текстов, являющихся объектами авторского права, запрещена 4 частью Гражданского кодекса РФ. Более подробно эта информация отражена в Правилах по предоставлению услуг по копированию и сканированию в государственном бюджетном учреждении культуры «Кемеровская областная научная библиотека им. В.Д. Федорова».

  • question_answer Можно ли принести в читальный зал свой ноутбук?

    Свой ноутбук использовать в библиотеке можно. В каждом отделе предоставляются места с доступом к электросети при работе со своим ноутбуком.

  • question_answer Я потерял книгу. Что мне делать?

    Потеря книги из фонда библиотеки – это причинение невосполнимого материального ущерба библиотеке. Лица, допустившие такой ущерб, должны возместить его в полном объеме: денежной компенсацией или предоставив на замену утерянной равноценную книгу.

  • question_answer Как передать (подарить) книги библиотеке?

    Библиотека принимает в дар новые книги и книги в очень хорошем состоянии. Узнать, подойдут ли книги для включения в фонд библиотеки можно в секторе обменного фонда по телефону: 8 (3842) 44-18-74.

    Старые книги можно оставить в вестибюле библиотеки на специальных стеллажах, куда каждый желающий может принести книги, которые не нужны в домашней библиотеке. Здесь же возможно бесплатно подобрать себе интересующие издания.

  • question_answer Как можно уточнить наличие конкретного издания в фонде библиотеки?

    Можно обратиться в библиотеку по номеру телефона: 8 (3842) 44-18-80 или к электронному каталогу на сайте библиотеки.

  • question_answer Можно ли приходить в библиотеку в санитарный день?

    В санитарные дни книговыдача в библиотеке не производится, читальные залы закрыты. В санитарные дни возможно подписать обходной лист при отсутствии задолженности по библиотеке (в секторе регистрации пользователей, расположенном на 1-ом этаже библиотеки).

  • question_answer Как узнать о мероприятиях, проходящих в библиотеке?

    Информация о мероприятиях представлена на информационном стенде, расположенном на 1-ом этаже библиотеки, на главной странице сайта библиотеки в разделах "Новости" и "Афиша", на страницах библиотеки в социальных сетях.

     

  • question_answer Какие мероприятия в библиотеке проводят для детей?

    На вопрос ответит заместитель директора библиотеки по творческому развитию по телефону: 8 (3842) 44-18-55.

  • question_answer Нужна копия статьи. Как ее можно заказать?

    Копии печатных документов (в т.ч. статей), отсутствующих в фонде библиотеки, можно получить в рамках действующего законодательства, воспользовавшись услугой «Электронная доставка документов». Более подробная информация по телефону: 8 (3842) 44-18-65 или электронной почте: mba@kemrsl.ru.

    Если Вы живете не в г. Кемерово, а в фонде библиотеки есть необходимая Вам информация, то Вы можете обратиться в ближайшую библиотеку по месту жительства для заказа электронной копии.

  • question_answer Как заказать книги, которых нет в библиотеке?

    Библиотека предоставляет пользователям услугу межбиблиотечного абонемента. Обратившись в сектор доставки документов библиотеки, Вы можете заказать нужное издание. В стоимость услуги входят расходы библиотеки по пересылке почтой и затраты библиотеки-фондодержателя. Справки о возможности заказа конкретного издания и стоимости услуги можно получить по телефону: (3842) 44-18-65 или электронной почте: mba@kemrsl.ru.

  • question_answer В библиотеке оказывают бесплатные юридические консультации?

    Вам необходимо обратиться в сектор правовой и социальной информации 8(3842)44-18-61.

  • question_answer Можно ли арендовать помещение в библиотеке?

    На вопрос ответят сотрудники отдела «Кемеровский региональный центр Президентской библиотеки им. Ельцина» (телефон: 8 (3842) 44-18-71) или сектора молодежных и специальных проектов (телефон: 8 (3842) 44-18-83).

  • question_answer Можно ли у вас фотографироваться в библиотеке?

    Вам необходимо обратиться в отдел информационной политики 8(3842)44-18-81

  • question_answer Можно ли подобрать список литературы по теме?

    Вам необходимо зайти на официальный сайт библиотеки, в раздел «Удаленные услуги» / «Спроси предметного библиотекаря!», найти в специализации нужную вам тему и обратиться к библиотекарю.

  • question_answer Есть ли у вас в библиотеке свободные вакансии?

    На вопрос ответят сотрудники отдела организационной и кадровой работы по телефону: 8 (3842) 44-18-52.

  • question_answer Какие услуги можно получить бесплатно в секторе правовой и социальной информации?

    Бесплатные услуги сектора правовой и социальной информации для посетителей и удаленных пользователей (по телефону, электронной почте, скайпу):

    • Поиск официального источника публикации правовых документов;
    • Поиск текстов законодательных документов в информационно-правовых системах;
    • Подбор законодательных документов по теме для пользователей библиотеки;
    • Выполнение запросов удаленных пользователей (телефон, электронная почта, скайп);
    • Консультации и обучение работе с информационно-правовыми системами.

    Подробную информацию об услугах Вы можете получить по телефону:8(3842) 44-18-61 или по e-mail: pravo@kemrsl.ru

  • question_answer Какие платные услуги оказываются в секторе правовой и социальной информации?

    В секторе правовой и социальной информации платные услуги оказываются в соответствии с Прейскурантом на дополнительные (платные) услуги ГБУК КемОНБ им. В.Д. Федорова, ознакомиться с которым вы можете на сайте библиотеки.

    Подробную информацию об услугах отдела Вы можете получить по телефону:8(3842) 44-18-61 или по e-mail: pravo@kemrsl.ru

  • question_answer Какую информацию можно получить в секторе правовой и социальной информации?

    В секторе правовой и социальной информации для Вас организован бесплатный доступ к правовым базам данных:

    Подробную информацию об услугах отдела Вы можете получить по телефону:8(3842) 44-18-61 или по e-mail: pravo@kemrsl.ru

  • question_answer Какие официальные периодические издания в печатном виде имеются в секторе правовой и социальной информации?

    В секторе правовой и социальной информации в печатном виде представлен еженедельный информационный бюллетень «Собрание законодательства Российской Федерации» за последние 2 года. Более ранние годы данного издания находятся в хранилище периодических изданий библиотеки.

Последние изменения: 26.09.2019 16:57